Mijn Klacht:
Beste medewerker,
Ons bedrijf GOOS WELLNESS gaat open voor klanten om 8.30 uur en in het verleden zijn daar duidelijke afspraken over gemaakt. De poort voor de poetsploeg staat open vanaf 7 uur. Jullie kunnen leveren vanaf 8.30 uur. Vanmorgen hadden we een sneeuwschuiver en zout strooier geregeld die tussen 7 en half negen de parkeerplaats voor onze klanten schoon maakten. Om 7.40 uur vond jullie chauffeur Norman het toch nodig om al op onze parkeerplaats te gaan staan. Ik heb hem gevraagd of dat niet duidelijk was, hij zei het stond op zijn bon maar hij dacht dat het toch wel kon? Waarom maken we dan afspraken?
Gewenste Oplossing:
Als geleverd wordt in de afgesproken tijden
