Mijn Klacht:

Via bol.com 2 lampenpitten besteld twv -8 euro. Een dag te laat kwam de bestelling binnen. In plaats van 2 pitjes was er maar 1 pitje in de verpakking. Op de pakbon waren 2 vermeld en die waren door ons ook al betaald.
Naar gebeld te hebben met bol.com werd mij verteld dat er vaker op een omslag in Belgie spullen verdwijnen en dat Sleepp.nl hiervan op de hoogte is. Sleepp.nl vroeg om fotos van de verpakking. Die heb ik gestuurd. Het resultaat is dat Sleepp.nl vindt dat er 2 pitten in de verpakking hadden kunnen zijn. Daarom wordt het ontbrekende pitje niet geleverd. Ik heb dus 2 pitjes besteld en betaald. Eentje ontvangen en er is bekend dat op een omslag spullen verdwijnen en omdat er 2 pitjes in de verpakking hadden kunnen zijn, is het mijn probleem en wordt het ontbrekende betaalde! product niet geleverd.
Belachelijk! Als dit de bedrijfsvoering is staan de zaken er slecht voor! Als men niet eens in staat is om een ontbrekend product van 8 Euro te vergoeden. Het is de verantwoordelijkheid van Sleepp.nl om ervoor te zorgen dat de spullen bij de klant aankomen! Al helemaal als de betaling rond is!

Gewenste Oplossing:

bol.com neemt de kosten over maar ik vindt het belangrijk dat mensen weten dat dit bedrijf niet deugt (zie andere klachten!)