Mijn Klacht:
Wij doen een grote bestelling begin december daar we voor een groot bedrag aan kerstversiering nodig hadden voor een feest 14 dagen later. Op het moment van bestelling, wordt er bevestigd dat alles zou binnen de 1 à 3 werkdagen geleverd worden….
Een eerste levering is er 4 dagen later, maar waar ik van iets zoals onderborden er bvb 30 heb besteld, leveren ze er een deeltje van, waarmee wij uiteraard niks kunnen doen!
Verschillende mails tot op vandaag naar hun klantendienst gestuurd, maar NOOIT enige reactie!
Bestel daar aub NOOIT iets aan, want ze zijn niet bereikbaar, leveren ondertussen 10-tal dagen te laat en een deel zou nog veel later komen!!! Nog nooit zo’n desastreuse en allerslechtste service ooit meegemaakt!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Alles terugbetalen en de deeltjes die we al hebben, zullen we terugsturen, maar ze dienen eerst het bedrag van meer dan 300€ terug te betalen!!!!
(10)
