Klacht: Slechtste ontvangst ooit

roosje922 op 17 maart 2022 over Audi in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Audi
Categorie Automerken
Status Open
Datum 17 maart 2022

Een klant van Audi in Breda ervaart een zeer slechte service tijdens zijn bezoek. Na 30 minuten wachten zonder enige hulp besloot hij zelf iemand aan te spreken, maar deze persoon negeerde hem en liep weg. De klant was teleurgesteld over het gebrek aan ondersteuning bij het inplannen van een proefrit en overweegt nu om naar een ander filiaal te gaan.

Mijn Klacht:

Van Tilburg Bastiaanen aan de Konijnenberg te Breda

Mijn partner werd na 30 min nog steeds niet geholpen, er werd niet eens naar hem omgekeken dus besloot zelf iemand aan te spreken en loopt op iemand af en diegene ziet hem aan komen lopen maar draait zich om en liep gewoon weg! Mijn partner wilde een proefrit A1 inplannen omdat wij die daar wilden kopen. Niemand heeft hem kunnen helpen… iedereen die er liep was een ‘vervanger’ dus moest maandag maar terugkomen. En dan te bedenken bij jullie te leasen… mooi niet! Ik ga wel naar een ander filiaal.

Gewenste Oplossing:

Hoef geen oplossing. Wilde alleen laten weten hoe schandalig mijn partner is geholpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Audi

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Audi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door roosje922
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM