Mijn Klacht:

Het emailadres info@reggaerotterdam is afgesloten, ze plaatsen geen insta berichten meer en halen comments weg en facebook berichten halen ze weg. Dus dan op deze manier

Al 5 jaar bezoeken wij trouw met een vriendengroep van 6 jullie festival.

De afgelopen jaren hebben wij al diverse problemen meegemaakt bij de reggae festivals, van geen eten meer bij de editie bij de euromast tot enorm lange wachtrijen bij de muntjes/drank vorig jaar. 
Toch bleven wij komen, zo ook dit jaar. En weer waren er helaas vele problemen…

– festival was niet binnen en buiten (op een paar eettentjes na) zoals eerder gecommuniceerd. Hadden we geweten dat alle optredens binnen waren, dan waren we niet gegaan want dat is geen festival meer

– verplaatsen van optredens zonder te communiceren (zo hebben we Beenie man gemist!)

– uitvallen van optreden Sister zonder communicatie

– enorm lang wachten op Lauryn Hill: we hadden dan Sean Paul of Eek a Mouse kunnen zien. Sowieso heel laat doorgeven dat de 3 hoofdacts tegelijkertijd spelen is niet best!

– erg slecht geluid bij de red stage

– slecht aangegeven routes

– erg duur eten (broodje kroket voor €5,50!)

Al bij al het slechtste festival tot nu toe, terwijl de line-up misschien de beste tot nu toe was.

Ik hoor graag hoe dit naar ons toe opgelost gaat worden.

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling.