Klacht: Slechts verpakkingsmateriaal

Louise mol op 28 maart 2024 over Living and Company in de categorie Online Woonwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Woonwinkels
Status Open
Datum 28 maart 2024

Een klant heeft vijf betonnen tuin elementen besteld bij Living and Company, maar ontving slechts vier beschadigde items en één item werd niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, kreeg de klant geen adequate reactie van het bedrijf en voelt zich opgelicht. De klant overweegt aangifte te doen en waarschuwt anderen om niet bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

5 betonnen tuin elementen besteld:
1 pilaar
4 bijzettafels
—-
1 bijzettafel is nooit geleverd
De overige items zijn zwaar beschadigd geleverd.
Een order van ruim €800!
Het bedrijf geeft geen thuis.
Bellen een is kansloos, altijd voicemail
Mailen is ook kansloos. Onvriendelijk reactie er word niet ingegaan op mijn vragen.

Ik voel me opgelicht. Ik ga aangifte doen.
Iedereen moet weten dat je hier absoluut niet moet bestellen. Internet staat vol slechte recensies.

Gewenste Oplossing:

Telefonisch contact en een compromis.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Living and Company
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Living and Company

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Living and Company nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Louise mol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM