Mijn Klacht:

Op een zatetdag een training apparaat ontvangen voor onze hond a €30. Dus mag aannemen van degelijke kwaliteit. Zondag was het product al helaas kapot. Hond begon en me te schuiven en na te happen want het is een trainings apparaat en dat snapt de hond natuurlijk niet direct.ik had volgens medpets het product bij de hond weg moeten halen terwijl het een apparaat is om zichzelf te vermaken als de baasjes er niet zijn en om zichzelf te trainen. Nu is het product dus binnen 1 dag kapot en willen ze geen nieuwe opsturen. Na mail contact kreeg ik ineens geen reactie meer omdat medpets vond dat het zo wel opgelost door te zeggen dat het mijn schuld was en ze er niks mee gingen doen!
Schandalige service als je het al service kan noemen!!

Gewenste Oplossing:

Als ik kosteloos een nieuw product krijg.