Ed-g op 16 december 2023 over NewYorker in de categorie Kledingwinkels
Op zaterdag 16 december ervoer een klant bij NewYorker in Enschede een lange wachttijd van 45 minuten bij de kassa, waar slechts drie kassa's geopend waren. De klant merkte op dat er op de eerste verdieping vier kassa's gesloten waren en kreeg een onvriendelijke reactie van de manager toen er naar de reden hiervan werd gevraagd. De klant uitte zijn onvrede over het management en de situatie.
Zaterdag 16/12 bij NewYorker Enschede.
45 minuten wachten bij de kassa wachten. Een extreem lange rij 3 kassa open terwijl op verdieping 1 de 4 kassa dicht zijn.
Een manager die je afbekt als je vraagt waarom de andere kassa niet open gaan.
Zeer zeer slecht management. En bizarre dat dit nog kan.
Iets meer kassa open en normaL aanspreken door management
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NewYorker
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NewYorker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
