Een klant van The Store ervaart slechte service na het retourneren van twee bestellingen. Ondanks eerdere nette betalingen en bestellingen, werd de klant geblokkeerd zonder waarschuwing of mogelijkheid tot oplossing. De klant uit zijn onvrede en hoopt dat het bedrijf failliet gaat, verwijzend naar betere alternatieven.
In het verleden bestellingen geplaatst netjes betaald gehouden, later 2 keer achter elkaar wat retour gestuurd omdat het ronduit niet goed zat. Gelijk word je geblokkeerd en kun je nooit meer bestellen. Ze waarschuwen niet, ze staan überhaupt niet eens voor een oplossing open, niks. Dit vind ik zo verschrikkelijk slecht. Van mij mogen ze failliet gaan. Zijn zoveel andere goeie gelukkig.
Niks meer is verpest.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over The Store
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Store
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Store nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
