Klacht: Slechte service

Josefien Boone op 23 maart 2022 over Airforce in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Airforce
Categorie Mode
Status Open
Datum 23 maart 2022

Een klant heeft een Airforce jas gekocht die na iets meer dan zes maanden al kwaliteitsproblemen vertoont, zoals losse draden bij de knopen en zakken. Ondanks de hoge prijs van 230 euro ontvangt de klant geen vergoeding, omdat het probleem buiten de garantieperiode valt.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn nieuwe Airforce jas 6 maanden en 7 dagen geleden gekocht. Nu zijn er al allemaal draden los bij de knopen en bij de zakken. Super slechte kwaliteit. Vervolgens krijg ik geen vergoeding omdat het buiten de ‘6 maanden vergoeding’ valt. En dat allemaal voor een jas van 230 euro. AFRADER!

Gewenste Oplossing:

Ik had graag gezien dat ze niet zo gierig waren geweest, nadat ik een hartstikke dure jas bij hun had gekocht met deze slechte kwaliteit. Bij een klein bedrijfje heb je vaak veel betere service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airforce

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airforce nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Josefien Boone
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM