Klacht: slechte service

Kenan Caliskan op 01 februari 2024 over SNIPES.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SNIPES.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf SNIPES.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 1 februari 2024

Een klant heeft op 7 oktober 2023 schoenen gekocht bij Snipes in Alkmaar, maar deze zijn al snel stuk aan de binnenkant. De klant ervaart een gebrek aan service van Snipes, aangezien de schoenen niet geretourneerd kunnen worden en eerdere klachten bij Nike wel naar tevredenheid zijn opgelost.

Mijn Klacht:

07-10-2023 Schoenen gekocht bij Snipes Winkel in Alkmaar. schoenen zijn nu al stuk in binnenkant. zij doen helemaal niks betreft service. schoenen kunnen niet retour. zelfde probleem ( klacht) ook eerder gehad bij nike zelf. probleem netjes opgelost door nike zelf.
nu niet bij Snipes.
slechte service.

Gewenste Oplossing:

schoenen mogen niet binnen 2,5 of 3 maanden stuk gaan. zij moeten gewoon goed service bieden. dus retour en credit graag!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SNIPES.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Kenan Caliskan
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten