Klacht: Slechte service.

Brandweer@12 op 22 augustus 2023 over Maxaro in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Maxaro
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 22 augustus 2023

Een klant van Maxaro heeft klachten over de slechte voorlichting bij de aankoop van badkamerproducten, met name de douchebak die niet antislip is. Hierdoor heeft de klant letsel opgelopen en moet naar het ziekenhuis voor een foto. De klant is teleurgesteld in de service en zal het bedrijf niet aanbevelen aan anderen.

Mijn Klacht:

Ik heb badkamer spullen gekocht, maar de douche bak hadden ze gezegd als er water opkomt wordt hij stroef dus echt niet, nu zit ik met gekneusde bekken.
Mijn man tel. Contact gehad en zo ’n jongen zij ik kan u een schoonmaak pakket toe sturen.
Nee voorlichting is zeer slecht geweest al hadden we 3 x zoveel moeten betalen voor een antislip hadden we dat ook gedaan. Zeer slecht van Maxaro. Nu kan ik morgen naar het ziekenhuis voor foto dit had met goede voorlichting niet hoeven te gebeuren.
Wij zullen er echt niemand meer heen sturen.

Gewenste Oplossing:

Toen mijn man gebeld heeft hadden ze gelijk in axtie moeten komen, maar niet zo.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maxaro

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maxaro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brandweer@12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM