Mijn Klacht:
Ik had hakjes besteld die na 2x dragen aan de onderkant aan het slijten waren. Ik vervolgens gebeld ik mocht ze retour sturen helemaal goed. Er was iets mis gegaan met de aankomst etc nou dat opgelost te hebben zouden ze het op de post sturen volgens hen was het aangekomen bij mij maar dat was niet het geval hebben ze weer nieuwe op de post gezet. Dit gaan om schoenen van een groot bedrag dan lijkt het mij logisch dat je dit aangetekend op de post stuurt maar oké het punt van alles is dat dit nu 7 maanden speelt dit is ongelofelijk en ik bel elke keer en er worden elke keer maar weer beloftes gemaakt en die beloftes worden niet waar gemaakt ik wordt 7 maanden lang aan het lijntje gehouden dit is niet normaal.
Gewenste Oplossing:
Als ik ze nou eens eindelijk zou krijgen en een vergoeding voor het 7 maanden wachten de fout lag niet bij mij en om hier 7 maanden nodig voor te hebben is niet normaal.
