Klacht: Slechte service

Rohloff op 09 augustus 2025 over Tennis Point in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 9 augustus 2025

Na het plaatsen en betalen van een bestelling bij Tennis Point ontvangt de klant geen verdere communicatie. Zowel op de bestelling als op een verzonden e-mail wordt niet gereageerd, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Na een bestelling geplaatst en betaald, wordt er niet meer gereageerd. Ook op een mail krijg wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Het product zo mogelijk leveren of mijn geld terugstorten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tennis Point

Reactie van de melder van de klacht Rohloff

6 maanden geleden - Na een bestelling geplaatst en betaald. Wordt mijn bestelling nog steeds niet geleverd terwijl het op voorraad was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tennis Point nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rohloff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM