Klacht: slechte productkwalitiet

MJW230585 op 19 augustus 2013 over bingomall.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 jaar geleden bestelde ik via Bingomall.nl een winterjas met bontkraag. op de foto werd mij een jas getoond met een dikke bontkraag en de jas zelf was gevoerd. toen ik deze eenmaal thuisbezorgd kreeg bleek het een dun winterjasje te zijn met een heel kleien bontkraag op de capuchon. het is niet altijd het product dat je krijgt, wat je op de foto op de website te zien krijgt. ik heb het product terug gestuurd

Gewenste Oplossing:

betere controle en ook nog goede teruggave van geld (ook dat heb ik nooit meer ontvangen, ook al hadden ze dat beloofd te doen)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bingomall.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bingomall.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten