Klacht: slechte kwaliteit pitten

op 05 juli 2016 over Smeg in de categorie Electronica - Fornuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Chrome delen van de pitten krijgen rode vlakken die in het chroom zit en niet erop. Ook vlamverdelers geven vlekken die er niet afgaan. Fornuis minder dan 1 week in gebruikt!!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe gaspitten (compleet) die deze klachten niet geven!! Dit is een fornuis met eenlijstprijs van € 2.300,-. Zeer slechte reclame.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Smeg over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Smeg in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Smeg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Smeg

Heeft op 06 juli 2016 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant gemaild met de vraag om foto\'s sturen ter beoordeling om zo een beter beeld te krijgen van het probleem en zo tot een juiste oplossing te komen.

Bericht van Smeg

7 maanden geleden - Klant heeft foto's gestuurd en het blijkt te gaan om ingebrand kookvet en -vocht, dit is te verwijderen met schoonmaakmiddelen zoals Crema Inox en Pasta X of een roze Brillo sponsje.

Alle klachten die gemeld zijn door Immunologe