Mijn Klacht:
Slechtste fotoservice ooit. Pas aub op voor fotoproducten.nl! Ik heb 3 canvassen besteld bij ze. Fotoproducten.nl geeft aan de beste kwaliteit te leveren voor de beste prijs. 2!!! van de 3 bestelde canvassen waren van absurd slechte kwaliteit. Nergens geven ze aan dat je blijkbaar zelf een controle van de foto’s moet aanvinken. Ik bestel heel vaak canvassen en altijd wordt er direct getoond of een foto scherp genoeg is. Ik heb mijn klacht uiteraard neergelegd maar fotoproducten wil mijn klacht niet serieus nemen. Ook foto’s ter bewijs gestuurd. Het is zo blur als maar kan. Fotoproducten gaf later aan 50% korting te geven op mijn volgende bestelling. Aangezien hun service zo slecht blijkt te zijn dacht ik dit dan maar te accepteren en bestelde 3 nieuwe maar de korting wordt niet gegeven. Ze blijven namelijk volhouden dat het toch mijn eigen schuld is. Ik had moeten “ruiken” dat je in een later stadium nog een controle kon aanvinken. Nogmaals SLECHTE SEVICE! Kijk goed uit met deze website!
Gewenste Oplossing:
Op z’n minst de beloofde 50% terugbetalen op mijn tweede bestelling. De canvassen kan ik namelijk weggooien die zou ik nog geeneens op het toilet ophangen zo slecht is de kwaliteit!
(10)
