Klacht: Slechte kwaliteit

Prawesh R op 01 september 2015 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 1 september 2015

Een klant heeft een zinger meal besteld bij KFC Kruiskade in Rotterdam en was teleurgesteld over de kwaliteit van het eten. De frites waren te hard en het vlees was niet goed gebakken, terwijl de team manager van de vestiging de klachten afdeed als normaal. De klant heeft aangeboden om foto's te sturen ter ondersteuning van de klacht.

Mijn Klacht:

Vandaag gegeten bij KFC Kruiskade in Rotterdam. Zeer bedroevend. Een zinger meal besteld. Frites waren erg hard ( sommige stukjes hadden de hardheid van een pinda ) , en het vlees was niet goed gebakken. Krokante lag was verre van krokant te noemen. Hiermee teruggegaan naar de balie , maar de team manager vond dat het goed bereid was en dat het verzachten van de knapperige laag komt doordat het broodje niet direct is opgegeten ? Ik zit in het restaurant , moment van serveren tot opeten heeft enkele minute gekost. Slechte zaak , dit heb ik nog nooit eerder bij KFC meegemaakt

Als KFC foto;s wilt zien heb ik deze voor hun

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht serieus word opgenomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM