Klacht: Slechte kwaliteit

Marleen Bamps op 24 oktober 2022 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 24 oktober 2022

Marleen Bamps heeft twee canvassen ontvangen van Bestecanvas.nl, waarvan één niet scherp genoeg is en een doffe uitstraling heeft. Ze uit haar teleurstelling over de kwaliteit, aangezien ze in het verleden ook al mindere producten heeft ontvangen, en vraagt om een oplossing om herhaling in de toekomst te voorkomen.

Mijn Klacht:

Beste,

Vandaag heb ik mijn 2 canvassen ontvangen waarvan één zeker van kortbij niet scherp genoeg is (allemaal ruitjes te zien en vrij dof). De ander is wel aanvaardbaar.
Daar ik nog al eens een mindere canvas gekregen heb in het verleden vind ik het heel jammer en weet niet of ik in de toekomst nog veel ga bestellen via bestecanvas.nl want kwaliteit primeert toch wel voor mij. (ben nl veel met foto’s bezig).

Weet dat jullie een goede naservice bieden maar wil toch nu een oplossing voor dit ongemak zodat dit niet nog eens kan gebeuren in de toekomst.

Ik verwacht een snel en duidelijke oplossing voor dit probleem.

Mvg,

Marleen Bamps

Gewenste Oplossing:

Als de kwaliteit niet beter kan heb ik het liefst mijn geld terug!
Goedkoper mag niet gelijk staan met minder kwaliteit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marleen Bamps
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM