Mijn Klacht:
ik heb gekocht een Panasonic combimagnetron, deze is in 2,5 jaar nu voor de derde keer stuk, na contact te hebben opgenomen met hun service afdeling CE repair werd mij verteld, dat ik toch wel kosten moest maken om dit gerepareerd te krijgen , na uitvoerig mail contact met een johan van het panasonic service center, die het belangrijkste vind om het laatste woord te hebben en steeds met hetzelfde nietszeggende antwoord te komen em het feit dat er dus niets gebeurd om dit op te lossen heb ik de hoop maar opgegeven, en mede om het contact, en om de hulp die mij geboden werd, is dit het laatste wat ik heb gekocht van dit merk,.. magnetron 400 euro 2,5 jaar
Gewenste Oplossing:
toch wel een coulance regeling , ik mag toch verwachten van een machine dat deze het langer uithoud dan 2,5 jaar, en dat de callcenter mensen met meer respect behandelen , en niet denken , ik heb het laatste woord dus ben ik er van af
(10)
