Terug

Klacht: slechte instabiele verbinding

Geraldine 1 op 16 augustus 2013 over paardonline.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf paardonline.nl
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 16 augustus 2013

Een klant van paardonline.nl ervaart een instabiele internetverbinding met een downloadsnelheid van 1,4 mb of lager. Twee monteurs hebben het probleem bevestigd, waarbij de laatste aangaf dat de oorzaak ligt bij een tussenverdeelkast op 2 km afstand, maar geen actie kan ondernemen. Ondanks herhaalde klachten bij KPN, wordt er geen oplossing geboden, omdat het volgens hen niet rendabel is.

Mijn Klacht:

instabiele verbinding internet met een downloadsnelheid van 1,4mb of lager
monteur bevestigd klacht bij meeting aan modem
volgende monteur grondploeg bevestigd ook probleem ligt volgens hem aan tussenverdeelkast op 2 km afstand, hij mag hier niks aan veranderen.klacht terug naar KPN vervolgens gebeurt er niks. bellen met lijn klachtafhandeling, krijg hier antwoord dat het niet rendabel is om dit op te lossen !!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

een stabiele verbinding met min. 4 mb download

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over paardonline.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over paardonline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over paardonline.nl

Alle klachten over paardonline.nl →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over paardonline.nl
Zo werkt het