Klacht: Slechte ervaring veel stuk

Roy Heere op 13 januari 2025 over Disneyland Parijs in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 13 januari 2025

Een gezin dat Disneyland Parijs bezocht, had een teleurstellende ervaring door lange wachttijden en defecte attracties, waaronder Buzz Lightyear en It's a Small World. Daarnaast waren de hotdogs die ze kochten koud, en raakte hun dochter gewond door uit te glijden op gladde tegels. Het gezin, dat in het Dream Castle verbleef, hoopt op een oplossing voor hun klachten.

Mijn Klacht:

Hallo wij zijn vorige week in disneyland paris geweest en hebben heel erg veel moeten wachten met ze zessen voor mijn vrouw haar verjaardag de buzz ging tot 2x aan toe stuk en moesten een half uur wachten tot we eruit gehaald werden dit was ook zo in small world en ook nog is bij de avangers hebben we een uur staan wachten en bleek stuk te zijn wat slecht we hebben erg veel staan wachten op niks ook haalden we hotdogs die gewoonweg koud waren x6 is 120 euro eten gewoon koud verder heeft mijn dochter haar enkel verstuit doordat ze uit is gegleden op de spekgladde tegels die er liggen met erg veel regen levens gevaarlijk ik hoop dat u met een oplossing komt wij hebben overnacht in het dream castlle maar zijn erg teleurgesteld in het park door alle wachttijden en stukkende attracties.
Met vriendelijke groet Fam Heere Heemskerk Nederland.

Gewenste Oplossing:

Graag 2 dagen disneyland hotel met voorrangspassen voor 6 personen om het over te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Disneyland Parijs
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Disneyland Parijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Disneyland Parijs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roy Heere
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM