Mijn Klacht:
Ik hoopte mooie schoenen bij dit bedrijf te kopen, maar toen ik de doos openmaakte, zag ik al meteen dat het materiaal van de schoen niet was wat ik hoopte. Dat kan natuurlijk gebeuren.
De schoenen heb ik, zonder dat ik ze uit de doos heb gehaald, teruggestuurd. Voor de duidelijkheid ik heb ze niet eens gepast.
Na een paar dagen ontving ik een mail dat ik gebruikte schoenen heb teruggestuurd! En dat ik moet betalen voor de gebruikte schoenen. Nogmaals ik heb de schoenen niet eens uit de doos gehaald.
Ik ben nog in onderhandeling gegaan om tot een oplossing te komen. Maar helaas was het bedrijf totaal niet van plan om hierin enigszins tot een oplossing te komen.
Ze wilde perse gelijk hebben en het geld ontvangen.
Ik heb betaald omdat ik geen proces van aanmaningen, wil ingaan.
Mijn conclusie is: Met dit bedrijf valt totaal niet te communiceren. Dit was mijn eerste keer maar ook mijn laatste keer. Ga hier nooit meer iets kopen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
