Mijn Klacht:
Ik heb al 17 x een bestelling gehad en ontvangen van Giordano. Nu voor de tweede keer heeft men een aangekondigde MINUS10 korting niet zichtbaar gemaakt in he bestelformulier. Ik heb na de order daarover direct een bericht gestuurd op 16 september maar tot op heden geen reactie. Vandaag weer een bericht gestuurd via “mijn Giordano” account meer bericht lijkt wel niet verstuurd te zijn. Kortom Nederland kan alleen een goeie markt worden als Giordano een goeie communicatie met de klant mogelijk maakt. Vooralsnog wacht ik al 3 weken op mijn bestelling, die zo maar de laatste kan wezen als het niet verbeterd. Ik heb dit dus al bij Giordano gemeld maar reactie nul,nul.
Gewenste Oplossing:
Gewenst een emailadres van Giordano waarmee wederzijdse communicatie mogelijk is. Ik krijg alleen no-reply-mails van ze terug en soms een niet te verstaan telefoontje uit Italië.
