Mijn Klacht:
Ik heb tot twee keer toe een eigen bedrukking besteld, beide hebben ze in slechte kleur en bedrukking kwaliteit geleverd. Deze twee leveringen komen totaal niet overeen met wat zelf in hun bestelbevestiging naar mij toe bevestigen als weergegeven afbeelding. En toch reageren ze met standaard emails dat mijn aangeleverde ontwerp niet geschikt zou zijn voor hun systeem. Mijn geld krijg ik dan vervolgens niet terug maar enkel een kortingscode van 25% op een volgende bestelling waar ik helemaal niks mee kan. Ook bij Webshop keurmerk (keurmerk.info) aangemeld die vervolgens ook niets doen met mijn klacht. Zo kom ik er dus ook achter dat keurmerk.info een malafide keurmerk is die niet achter de consument staat, niet eens de tijd neemt om te bemiddelen voor mij.
Gaat om deze twee bestelnummers, bestelling 464553185 en 403555719.
Gewenste Oplossing:
Als ze mijn geld compleet hebben teruggeboekt!
(10)
