Klacht over Ace & Tate brillen: slechte batch

Mijn Klacht:

Coating van bril bladderde af. Bij klacht daarover houdt dit bedrijf slechts de eigen garantieperiode aan.
Bij de discussie in de winkel is echter geopperd dat de tegen meerprijs aangeschafte coating wellicht uit een slechte batch afkomstig is.
Daarmee geconfronteerd volhardt deze onderneming in haar standpunt.

Gewenste Oplossing:

Volledige coating retour zonder verdere verplichtingen

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ace & Tate brillen

Reactie van de melder van de klacht gerard1188

10 maanden geleden - Eerst na herhaaldelijk aandringen op een inhoudelijke reactie, biedt men aan de klacht serieus te onderzoeken. Enpassant krijgt het eigen personeel een veeg uit de pan en geeft men toe feedback door tekort aan personeel niet adequaat te kunnen verwerken. Het nastreven van optimale winst maakt gaat voor alles. Korte-termijn-visie is typerend voor deze onderneming. Uitkijken dus.....!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ace & Tate brillen nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: slechte batch

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Brillen en lenzen