Klacht: Slecht werk geleverd.

op 15 juni 2017 over SVH Dakbeheer in de categorie Vastgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In najaar 2016 zijn op het dak drie werkzaamheden uitgevoerd:
a. dakpannen vastgezet met specie: de pannen kunnen niet meer vallen, maar het ziet er verschrikkelijk uit. Elke dakpan ligt circa 5 cm hoger dan de onderliggende dakpan, omdat de specie er met een dikke klodder opgezet is
b. nieuw lood aangebracht langs dakkapel: het lood is aan een kant scheef afgeknipt en dat is geen gezicht.
c. dakgoot gerepareerd en speciale balk onder de pannen aangebracht: bij een forse regenbui bleek dat de dakgoot gewoon weer lekte en wel op precies dezelfde plaats.
Tenslotte: toegezegd werd dat er foto’s zouden worden gemaakt voor en na de repartie. Mijn dringende verzoek om die foto’s te mailen is niet gehonoreerd.
Een verzoek om de controleren op vrijdag 9 juni 2017 werd gehonoreerd, maar er is niemand gekomen. Sindsdien ongeveer 20 maal gebeld met het telefoonnummer, maar ik krijg alleen het bandje dat ik het later nog maar eens moet proberen.

Gewenste Oplossing:

1. De dakpannen opnieuw en netjes gelegd worden zonder uitstulpende specie.
2. Het lood langs de dakkapel recht wordt afgeknipt.
3. De lekkage wordt verholpen.
4. Ik beschik over de toegezegde foto's.

Alle klachten die gemeld zijn door aw.koekkoek