Klacht: slecht schoonmaken

Van der Mijn op 02 augustus 2024 over Dakcontrol in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dakcontrol
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 2 augustus 2024

Een klant van Dakcontrol heeft klachten over de schoonmaak van zonnepanelen, die niet goed is uitgevoerd. Na een mislukte schoonmaakbeurt en een afgezegde afspraak voor een nieuwe poging, heeft de klant verzocht om een terugbetaling. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen op deze verzoeken.

Mijn Klacht:

Goedendag, Bij mij en mijn buren zouden ze 2-7- 2024 onze zonnenpanelen schoon komen maken. Ze zijn geweest hebben met gewoon water schoongemaakt. Vanuit de tuin vd buren hebben ze de mijne schoongemaakt. Helaas bij controle niet schoon. Nieuwe afspraak gemaakt om gratis over te doen belde 1 uur van te voren af. Door persoonlijke omstandigheden. Klinkt geloofwaardig. Volgende afspraak precies hetzelfde wilde weer nieuwe afspraak maken. Gezegt dat wij ons geld terug wilde. En dat gingen ze regelen. Maar helaas niks meer gehoord. Wij willen graag ons geld terug Mackaystraat 21,23 te Spijkenisse. Ik had 8 panelen 52,- euro en mijn buren 9 panelen. Overigens stelde het bonnentje ook niet veel voor was alleen pinbon Gr geld retour. Renate

Gewenste Oplossing:

Nee ze bellen steeds af.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dakcontrol
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dakcontrol

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dakcontrol nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Van der Mijn

1 jaar geleden - Het is een kut bedrijf. Laten je voor iets betalen wat ze niet goed hebben gedaan. Wij zouden ins geld terug krijgen maar ze hebben er gewoon schijt aan. Maar ik stop niet met stalken voordat ik en mijn buren ons geld terug hebben. Jammer dat klacht.nl niet helpt. Renate

Alle klachten die gemeld zijn door Van der Mijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM