Klacht: Slecht leveren en onbereikbaar voor klanten

ATAGVERWARMING op 28 juni 2016 over 101Promotions in de categorie Promotiewerkzaamheden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juni 2016

Een bedrijf heeft ruim 370 softshell jassen besteld voor een spaaractie, maar de leveringen van 101Promotions zijn inconsistent en niet volgens afspraak. Zowel het bedrijf als de dealers hebben te maken met slechte leveringen, die al meer dan een half jaar aanhouden. Ondanks een aangetekende brief heeft het bedrijf geen reactie ontvangen en is het nu op zoek naar een andere leverancier.

Mijn Klacht:

Als bedrijf hebben we ruim 370 softshell jassen besteld. Een spaaractie voor onze dealers.

1e contact was goed, maar leveringen gebeurden mondjesmaat en niet conform afspraak.

Ook dealers kregen hun bestellingen zeer slecht geleverd. E.e.a. loopt nu ruim een half jaar!

Aangetekende brief gestuurd, geen reactie. Op zoek gegaan naar leverancier die wel conform afspraak levert.

Gewenste Oplossing:

Bij afhandeling totale order.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM