Klacht: Zwijnestal cottage

Louisa1981Lijnsvelt op 29 augustus 2020 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status In behandeling
Datum 29 augustus 2020

Een gezin dat van 24 tot 28 augustus in een Zwijnestal cottage verbleef, had een slechte ervaring met de accommodatie. Ze vonden het huisje stoffig en onhygiënisch, met een ranzige badkamer, dode wespen en vies vaatwerk. Ondanks het melden van de problemen bij de servicebalie, ontvingen ze geen directe hulp en willen ze een tegemoetkoming voor hun ongemakken, aangezien ze volgend jaar opnieuw willen boeken.

Mijn Klacht:

Ook wij hadden 24/28aug j.l een midweek geboekt…eerste indruk was..leuk huisje..knus..
De rest was een hel voor mijn kinderen en ons…dochter van 14 heeft huisstofmeit en verder nooit in andere huisjes last gehad maar ze was benauwd en nieste zich suf..
Alles was goor en erg stoffig…badkamer ranzig…veel dode wespen…geen stofzuiger aanwezig..vaat in de kast was allemaal vies en niet compleet..
Lagen nog sokken en spullen van de vorige vakantie gangers
We hebben t aangegeven bij de service balie..maar moesten wachten op de mail voor een vragenlijst…
Wij willen volgend jaar een nevada huisje huren maar zie wel graag een tegemoetkoming voor deze afgelopen vakantie…heb eerst alles moeten schoonmaken,
Mvg

Gewenste Oplossing:

Andere huisje in t verleden waren top!! Geen klachten gehad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slagharen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slagharen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Louisa1981Lijnsvelt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM