Klacht: Zwembad

Sylliepillie op 02 mei 2023 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 2 mei 2023

Een bezoeker van attractiepark Slagharen heeft een teleurstelling ervaren door het gesloten zwembad op maandag en de vervroegde sluitingstijd van 17.00 uur, in plaats van de aangekondigde 20.00 uur. Daarnaast vond de klager het frustrerend dat er tijdens de avondanimatie geen eet- en drinkmogelijkheden waren en dat het personeel vaak moeilijk te begrijpen was, wat bijdroeg aan een negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Leuk weekend gehad alleen belachelijk zwembad dicht op maandag en sluiting tijd is 20.00 s.avonds zeggen ze maar sluit om 5 uur personeel op park veel buitenlandse die je niet snappen en s.avonds bij musical sluiten ze de eet en drinken terwijl er animatie is dit was erg teleurstellend kost je genoeg geld maar kan je de dingen niet doen waar je voor betaald heb zoals het zwemmen en personeel die je niet snappen zo verlies je veel klanten die willen niet meer zo komen op het park zonde hoor

Gewenste Oplossing:

Zwembad open beter personeel en bij animatie avonden wat drinken en te kunnen halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Sylliepillie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM