Klacht: vieze caravan

fransz.com op 02 augustus 2013 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

De familie is verzocht om rechtstreeks contact op te nemen met onze afdeling Guestservice om de klacht naar tevredenheid op te lossen!

Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2013

Een bezoeker van attractiepark Slagharen heeft geklaagd over de slechte staat van de caravan waarin hij verbleef. Bij aankomst was de caravan vuil, met dode insecten op de muren, schimmel in de slaapkamer en een vieze wc. Ondanks herhaalde klachten over de schoonmaak, werd er geen adequate oplossing geboden, waardoor de klager zelf genoodzaakt was om schoon te maken.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik kom al een lange tijd in slagharen altijd naar me zin gehad
Maar toen ik dit jaar de caravan binnen stapte
Lag het vuil nog bij de deur de dooie beestjes op de muur
In de douche een vieze plek bij de lamp de wc vies
In de slaapkamer zat schimmel op de muur
4x per dag wezen klagen elke keer zou er een schoonmaker komen
Ze zeggen dat ze geweest zijn maar niks schoon
De service was super slecht ze wilde ons onder de schimmel op de muur laten liggen een midweek lang
Savonds zelf alles schoongemaakt maar zo hoort het natuurlijk niet
Ik hoop dat jullie een gepaste oplossing vinden voor dit probleem

Gewenste Oplossing:

Een leuke tegemoet koming

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Slagharen een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slagharen

Heeft op 24 maart 2014 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

De familie is verzocht om rechtstreeks contact op te nemen met onze afdeling Guestservice om de klacht naar tevredenheid op te lossen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM