Mijn Klacht:
Ook wij hebben een weekend geboekt met er vanuit gaand dat het goed geregeld is bij het zwembad. Direct bij inchecken word vermeld dat er geen plek is in het zwembad en kreeg ook geen tickets mee voor het zwembad. 3 volle dagen, geen een moment plek. Super, vooral als je 2 kleine kindjes bij hebt die zich verheugde op het waterpark. Sommige attracties wisselen met open en sluiten, vriendelijkheid is ver te halen.
En dan ook nog late check out bij geboekt zodat we zouden kunnen zwemmen en douche in het huisje, deze extra kosten zijn ook weggegooid.
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor de late check out kosten, voor de optie die we nu niet eens gaan gebruiken. En hier naast compensatie voor het zwembad!
