Klacht: smerig

dipak op 20 juli 2012 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Familie verzocht om contact op te nemen voor het correct afhandelen van de klacht.

Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Opgelost
Datum 20 juli 2012

Bij Slagharen was de klant ontevreden over de hygiëne bij aankomst, waaronder vuile was en een volle koelkast. Ondanks de belofte van een snelle schoonmaak, bleef de situatie onveranderd. Daarnaast ervoer de klant onduidelijkheid over parkeren en toegang tot het zwembad, maar de kinderen hebben desondanks genoten van hun bezoek.

Mijn Klacht:

bij aankomst de vuile was nog in de hal deze zelf weg gebracht . toen bleek de koelkast nog vol te zitten met het eten van de vorige mensen . schoonmaakster is geweest die zij dat ze met een kwartier wel klaar zou zijn erg snel dus . wij ff de park op geweest na een uur weer terug en wat dek je koelkast nog vol . dus alles zelf maar opgeruimd . huis erg smoezelig er vies .
parkeren en wanneer je er op mag en weg mag erg onduidelijk . geld ookvoor aankomst . zwembad erg vol en erg slecht ingang en uitgang . op vertoon polsband mag je naar binnen staat er is ook niet meer van toepassing je hebt een kaart nodig .
maar goed was voor ons de laaste keer , gelukkig vond onze kind het wel geweldig en daar ging het om

Gewenste Oplossing:

alles zelf maar schoon gemaakt , daaaaag 60,euro schoonmaak kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slagharen

Heeft op 31 juli 2012 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Familie verzocht om contact op te nemen voor het correct afhandelen van de klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Slagharen beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM