Klacht: Slechte vakantie

Shahad Amir op 07 juni 2022 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status In behandeling
Datum 7 juni 2022

Een gezin boekte een vakantiehuisje in Slagharen voor de verjaardag van hun zoontje, maar bij aankomst bleek het huisje nog bezet door andere gasten. Na het verkrijgen van een ander huisje, waren ze teleurgesteld over de schoonmaak, met veel stof en ongedierte, wat leidde tot gezondheidsklachten bij hun kinderen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 juni vakantiehuisje geboekt samen met mijn gezin omdat mijn zoontje op die dag jarig is ik dacht wij gaan hem verassen met wat leuks! Wij kwamen aan en wouden incheken ik kreeg van collega sleutel van het huisje ik reed naar het huisje met mijn gezin. Mijn vriend deed de deur open van het huisje nou!! Het blijkt dat er mensen nog in het huisje zijn er lag overal spullen en waarde van mensen!! Ik reed terug naar de reseptie mijn baby van 4 maanden was helemaal.moe en begon te huilen ik had mijn verhaal uitgeled en toen kreeg ik een andere sleutel van andere huisje het huisje was niet naar onze wensen er was zoveel stof niet opgeruimd!! Overal wespen en mieren mijn dochtertje van 4 maanden werd ziek en kreeg onsteking in haar oog mijn andere 2 kinderen hebben overal jeuk en hebben uitslag op het lichaam gekregen ik en mijn vriend ook wij hebben voor 3 dagen geboekt we reden volgende dag midden in de nacht terug!! Omdat we niet meer konden slapen heel jammer dat er zoiets is gebeurd en onze verassing vakantie was helemaal niet naar onze wensen!!!

Shahad amir

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel graag mijn geld terug want mijn vakantie was slecht en niet naar wensen mijn zoontje was heel erg verdretig omdat zijn verjaardag niet helemaal geslaagd was !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Shahad Amir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM