Klacht: SLAGHAREN ATTRACTIE PARK VAKANTIEVEILING

RELINAM op 23 oktober 2020 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Een klant heeft tickets gewonnen voor Attractiepark Slagharen via vakantieveilingen, maar wil deze vanwege de coronasituatie omzetten naar een later moment. Ondanks een verzoek om de tickets na 25 oktober te kunnen gebruiken, kreeg de klant te horen dat ze alleen dit weekend geldig zijn, wat als onredelijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Tickets gewonnen voor vakantiepark slagharen bij vakantieveilingen.
Door de corona situatie waar wij nu in leven, ben ik voorzichtiger met op pad gaan. Zo ook met attractie parken.
Mail verstuurd of ik tickets NA 25 oktober kan omzetten. Omdat er nu 10.000 besmettingen zijn en het elke dag alleen maar oploopt. Wil ik niet rondlopen in een pretpark.
Mij werd een mail terug gestuurd met daarin dat de tickets alleen nog maar dit weekend te gebruiken zijn.
Belachelijk!

Gewenste Oplossing:

Tickets geldig tot aantal besmettingen afloopt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door RELINAM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM