De familie is verzocht om rechtstreeks contact op te nemen met onze afdeling Guestservice om de klacht naar tevredenheid op te lossen!
Een klant van attractiepark Slagharen heeft geklaagd over de hoeveelheid sigaretten die uit een bus shag van €16,30 gehaald kan worden. Volgens de klant zou de verpakking aangeven dat er 155 sigaretten uit te halen zijn, maar hij kon er slechts 110 draaien, wat leidde tot beschuldigingen van misleidende reclame. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik koop een grote bus shag van €16,30 op de verpakking staat u haalt 155 sigaretten eruit het maximale wat ik eruit draai is 110 is een verschil van 45 sigaretten in deze tijd een hele boel (hoe noemen ze dat misleidende reclame)
Dat er eerlijkheid op de verpakking komt het is al duur genoeg
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Slagharen een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2014 om 11:14 geantwoord
De familie is verzocht om rechtstreeks contact op te nemen met onze afdeling Guestservice om de klacht naar tevredenheid op te lossen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
