maureendamian op 14 augustus 2012 over Slagharen in de categorie Attractiepark
Deze klacht is in samenspraak met betrokkene naar ieders tevredenheid opgelost.
Een bezoeker met drie kinderen aan attractiepark Slagharen ervaarde lange wachttijden bij de kassa, omdat slechts drie van de acht kassa's geopend waren. Ondanks de drukte tijdens de vakantieperiode vond de klager het onbegrijpelijk dat er niet meer kassa's beschikbaar waren, wat resulteerde in een wachttijd van anderhalf uur.
we gaan met 3 kinderen naar slagharen
er zijn daar 8 kassa’s waarvan er 3 open zijn
we moesten hier anderhalf uur in de rij staan wachten
ze weten toch dat het vakantie periode is en dat het druk zal zijn en dan doen ze maar 3 kassa’s open waardoor je lekker anderhalf uur in een rij moet staan om binnen te komen
ik zou tevreden zijn met nieuwe entree kaarten voor 5 personen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 augustus 2012 om 15:42 geantwoord
Deze klacht is in samenspraak met betrokkene naar ieders tevredenheid opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Slagharen beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
