Mijn Klacht:
Goedendag,
In het weekend van 12 aug hadden mij vriendin en ik met onze 3 kinderen een wigwam gehuurd voor 3 nachten.
Bij aankomst was de wigwam niet goed schoongemaakt. Dit hebben wij alsnog zelf gedaan, door de warmte was het muf en niet fris. Maar goed dit lieten we naast ons.
Tegen de avond hoorde we al geluiden in de bosrand die ons zorgen baarde, echter de eerste nacht met weinig slaap door deze geluiden doorgekomen.
Twee dag kwamen we om 20.00 uur bij de wigwam. We hebben geen eten in de wigwam bewaard uit angst voor dieren. We hadden enkel water en wijn in de koelkast staan. Echter na een douche met mijn zoon komt m’n dochter gillend de tent uit, ze had een muis gezien. Zonder meteen paniek te krijgen haalde we stukje bij beetje de wigwam leeg en ja hoor, daar zaten ze twee stuks ze vlogen via de zijkant van de wigwam de tent uit. Echter mij niet gezien om te slapen in een tent waar muizen komen, terwijl er geen voedsel ligt.
We zijn om 23.30 met alle kinderen naar huis gereden. Volgende dag direct gebeld maar klachten konden niet aangehoord worden. Mail wordt niet opgereageerd.
Waar ik eerst schappelijk was, ben ik nu furieus en wil ik compensatie voor het betaalde bedrag van een weekend waar ik 2 dagen park en 1 nacht van heb mogen genieten
Ik hoor graag wat jullie hierin kunnen betekenen.
Amanda Wolthof
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor het betaalde bedrag voor 3 nachten 4 dagen park
