Klacht: Manager

D.biharie op 17 mei 2021 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 17 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer mevr in aug 2020 verbleven wij in slaghare van 8 dagen onze buurman had een feest 2 dagen lang hard muziek en noem maar op overbuurman heeft hier een melding van gemaakt en wij werden ervoor op een heel assiocaal manier door de manager aangesproken terwijl wij het niet waren na enige tijd kwam de buurman en heeft zelf ook gezegd dat hij de gene was met hard muziek ! Tervergeefs wij hadden afgelopen April 26-4 t/m 30-4 2 huisje geboekt via de site en telefonisch contact gehad om wijziging te doorgeven, dag van aankomst bleek dat de manager ons op de zwarte lijst heeft gezet ! Waarom geen idee tereijl wij na de confrontatie zelfs nog een paar dagen hadden verlengt en wij de manager nog in de park hadden gezien ! Ik neem aan dat als je op de zwarte lijst staat je per direckt het park moet verlaten en zeker niet kan verlengen waarom zijn we dan alsnog op de zwarte lijst gezet ? Terwijl wij helemaal niks hadden gedaan en de buren nog zelf hebben bevestigd dat wij het niet waren . We komen zeker 5 keer per jaar naar slagharen en ik vind dit wel heel erg dat wij op de zwarte lijst staan terwijl er helemaal
Niks was gebeurt wij hebben ook alles gefilmt van die dag en van de afgelopen april ook nieuwe manager kwam naar ons toe zei alleen wij mogen de park niet in en liep weg zo onbeleefd zijn ze daar voelde me echt gediscrimineerd !

Gewenste Oplossing:

Als zij mij nu duidelijk kunnen vertellen waarom wij op de zwarte lijst staan en de park niet in mogen ! Wij hebben niks gedaan en zijn onterecht behandeld !

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door D.biharie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM