Klacht: inchecken/muizen

eef.buiter op 16 juli 2013 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

De familie is verzocht om rechtstreeks contact op te nemen met onze afdeling Guestservice om de klacht naar tevredenheid op te lossen!

Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Opgelost
Datum 16 juli 2013

Een bezoeker van attractiepark Slagharen heeft geklaagd over lange wachttijden bij het inchecken, waarbij andere gasten zich tussen de rijen door naar voren drongen. Daarnaast meldde de bezoeker problemen met muizen in de accommodatie, ondanks het plaatsen van lokdozen, wat leidde tot een slechte nachtrust.

Mijn Klacht:

Mijn klacht betreft het inchecken, ik heb ruim een uur in de rij gestaan voor ik aan de beurt was, terwijl er diverse mensen aankwamen en zo tussen drongen, terwijl die ook achter aan hadden moeten sluiten……
Mijn 2e klacht betreft de muizen die s’nachts vrij spel hadden, er werden wel 2 lokdozen geplaatst na herhaalde melding, maar veel geholpen hebben die doosjes niet, we bleven ze zien en horen, daardoor slecht geslapen en steeds voedsel goed opgeruimd en geveegd en gedweild

Gewenste Oplossing:

Ik was tevreden met de lokdozen, maar geholpen heeft het zeker niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Slagharen een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slagharen

Heeft op 24 maart 2014 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

De familie is verzocht om rechtstreeks contact op te nemen met onze afdeling Guestservice om de klacht naar tevredenheid op te lossen!

Alle klachten die gemeld zijn door eef.buiter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM