Klacht: Huisje was verschrikkelijk vuil

Saida Bobouh op 11 augustus 2022 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status In behandeling
Datum 11 augustus 2022

Een vakantiehuisje in Slagharen bleek bij aankomst zeer vuil, waardoor de kinderen niet in het huisje wilden slapen. Daarnaast bleef het toilet constant lopen en moest de klager zelf schoonmaken. Ondanks de hoge kosten voor de accommodatie en all-in arrangement, was de ervaring teleurstellend, wat leidde tot een vervroegd vertrek.

Mijn Klacht:

Ik heb een vakantiehuisje geboekt voor 2 weken 25/7 tot 8/8 in slagharen, ik ben er geweest met 5 kinderen. Het huisje hacienda c16 was verschrikkelijk vuil mijn kinderen wilden er niet in slapen. De wc water bleef altijd lopen en ik heb daar zelf een grote kuis moeten houden. Ik heb verschillende foto’s getrokken. Ik vind dit echt respectloos. Voor 2 weken geboekt met all in en dan krijg je dit. We zijn ook vroeger vertrokken, omdat het niet meer haalbaar was voor mij en de kinderen. Jammer dat je zoveel betaald en dan krijg je zoiets. Ga je naar de receptie, omdat we maar 5 kussens kregen in plaats van 6 dan moesten we heel lang wachten en dan krijg je tot horen sorry personeelstekort. Daarna wordt er blijkbaar een werkbon gemaakt en hebben we een week later onze kussen gekregen. Sorry dit kan niet.!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat jullie het tegendeel bewijzen dat ik terug kan komen in een schoon proper huis en lekker kan genieten met mijn kinderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Saida Bobouh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM