Klacht: horrorhuisje

ozzylola op 16 juni 2013 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

De familie is verzocht om rechtstreeks contact op te nemen met onze afdeling Guestservice om de klacht naar tevredenheid op te lossen!

Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Opgelost
Datum 16 juni 2013

Een bezoeker van attractiepark Slagharen uit zijn onvrede over de staat van het huisje waarin hij verbleef. Hij beschrijft het huisje als vuil, met oncomfortabele bedden en een kapotte kachel. Ondanks het melden van de klachten aan het personeel, ontving hij geen adequate reactie.

Mijn Klacht:

wij komen al jaren soms 2x per jaar in slagharen en vermaken ons prima,maar deze keer was het triest wat een smerig huisje en waardeloze bedden.punt 1 kinderbedje past nauwelijks in de slaapkamer er is ook geen beddengoed voor dus behelpen. punt2 bedbanken in de woonkamer is geen leggen!! punt3 kachel stuk. punt 4 huisje liep schuin af waardoor je het gevoel had soort evenwichtsstoring te hebben.punt5 het was zo vuil binnen bah. Hebben het ook gemeld maar deze dame heeft er nix mee gedaan tja het zijn oude huisjes was haar antwoord[ buffelo]

Gewenste Oplossing:

iets dat ons over de streep trekt om als nog een keer te boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Slagharen een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slagharen

Heeft op 24 maart 2014 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

De familie is verzocht om rechtstreeks contact op te nemen met onze afdeling Guestservice om de klacht naar tevredenheid op te lossen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM