Klacht: Hoogte kinderen attracties

Anneloes Vn Grootheest op 04 augustus 2022 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status In behandeling
Datum 4 augustus 2022

Een bezoeker van attractiepark Slagharen meldt dat zijn zoon, die bij de ingang van de wachtrij 1,20 meter meet, bij de poort niet werd toegelaten tot het schommelschip. De klager geeft aan dat de medewerker niet luisterde naar zijn uitleg en foto's, wat verwarring bij zijn kind veroorzaakte. Hij suggereert dat de regels en borden beter op elkaar afgestemd moeten worden.

Mijn Klacht:

Mijn zoon mocht gister meerdere malen in het schommelschip, bij de ingang van de wachtrij is hij 1.20
Bij de poort mocht hij er ineens niet meer in
Ik begrijp dat mevrouw haar werk doet en dat is ook goed maar mevr luisterde niet naar mij toen ik de foto’s liet zien dat hij wel bij de 1.20 kwam
Mijn kind begrijpt hier nu echt niks van
Misschien een gelijke lijn trekken? En de borden gelijk zetten?

Gewenste Oplossing:

Gelijkheid en de borden hetzelfde dus ingang en bij de poort

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Anneloes Vn Grootheest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM