Klacht: gekochte ticket niet ontvangen

hpl1706 op 18 mei 2012 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

contact opgenomen met de familie voor het uitwisselen van de juiste gegevens. Uiteraard wordt dit naar tevredenheid opgelost.

Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Opgelost
Datum 18 mei 2012

Een klant heeft een familieticket voor vier personen gekocht voor Ponypark Slagharen, maar heeft dit ticket nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af of dit normaal is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een familie ticket voor 4 personen aangeschaft voor ponypark slagharen maar nog niets ontvangen.klopt dat?

Gewenste Oplossing:

in elk geval een antwoord op mijn vraag

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slagharen

Heeft op 22 mei 2012 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

contact opgenomen met de familie voor het uitwisselen van de juiste gegevens.
Uiteraard wordt dit naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM