Mijn Klacht:
In april ben ik samen met mijn man en kinderen naar Slagharen geweest. We hadden een huisje voor een lang weekendje. Tijdens de boeking werd aangegeven dat de attracties zijn gesloten maar dat we entreekaartjes zouden ontvangen om weer terug te kunnen komen. Er werd niet bij gezegd dat deze kaartjes maar kort geldig zouden zijn.
Ik ben zelf hoogzwanger en was om nog even voordat het kon met de kinderen naar slagharen gegaan. Ik ben in de 2e week van juni uitgerekend en het is voor mij niet mogelijk om naar een atractiepark te reizen. Het is voor ons 2,5 uur rijden en ik kan niet meer veel lopen. De vrijkaarten zijn geldig tot 4 juli. Ik heb gevraagd aan Slagharen of dit verlengd kan worden vanwege mijn situatie maar dat kon niet. Ik kan niet vanwege mijn zwangerschap nu al naar slagharen omdat dat medisch niet lukt en ik kan niet met een baby van een paar weken oud nog voor 4 juli naar slagharen komen. Daarnaast ben ik zelf dan ook nog niet hersteld omdat dit meestal 6 weken duurt. Mijn kinderen hadden erop verheugd dat we later dit jaar nog een keer zouden terugkomen. Maar ik had geen idee dat de kaartjes zo kort geldig zouden zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat de vrijkaarten langer geldig zouden zijn zodat ik alsnog een dagje kan langskomen met de kinderen.
