Mijn Klacht:
Aangekomen was de wigwam niet in orde.
Na het melden van de kapotte kruk en vergeten spullen werd het netjes opgelost. Daarna nergens wisselgeld om in de gamehal te spelen. Staan we in de musical om te wisselen is het personeel erg onvriendelijk maar werd er eindelijk gewisseld toen we terug kwamen in de gamehal was er opeens wel weer wisselgeld. Een jongen wijsde ons naar de wissel automaat maar er kwamen coins uit en dus geen euro’s. Wij hadden geen coins nodig maar euro’s. Hij kon er niks aan veranderen en gaf ons het geld niet terug in ruil voor de coins. Om de zoveel tijd hing een kast vast of de tickets waren op waardoor we het personeel moesten halen. 1 vrouw achter de toonbank was zo onvriendelijk ze verschool zich regelmatig achter in het hok. Ze konden de drukte niet aan. Im heb mij meerdere malen geërgerd terwijl ik juist een leuke tijd met m’n kinderen wou hebben. We zijn erg teleurgesteld vooral omdat we va. Slagharen anders gewend zijn. Im ben al 7 jaar achter elkaar geweest maar weet niet of er een volgende keer komt
Gewenste Oplossing:
Ik vind een tegemoekoming wel op z'n plaats omdat er niet de service is geleverd wat we gewend zijn. Of volgend jaar gewoon overnieuw in de wigwam op kosten van slagharen mits er verandering komt in het park anders kom ik eerlijk gezegd liever niet meer
