Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Ik wilde tickets online reserveren met de ah 2e kaartje gratis bij Slagharen. Na eerst de beschikbaarheid na te hebben gekeken op de site van slagharen en deze voldoende tickets beschikbaar aangaf voor de gewenste datum heb ik de tickets via de ah site besteld. Vervolgens terug naar de slagharen site, speciale route als je al tickets hebt via partner site om te boeken maar geeft hij aan tickets niet beschikbaar terwijl site nog steeds voldoende aangeeft. Vervolgens bijna 30 min in de wacht om te horen dat dit maar zo is en ze hier niets aan kunnen doen. Gemeld dat ik hier een klacht over ging indienen. Eindresultaat is dat wij dus met 4 tickets zitten die al betaald zijn waarvan gezegd word dat we ze dan maar moeten doorverkopen als we geen andere datum kunnen doordat onze vakantie erop zit! Er is geen klachten e-mail adres om rechtstreeks te melden aan slagharen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of alsnog tickets beschikbaar stellen
(10)
