Klacht: Attracties en restaurants

Jacqueline Assen-Bouw op 12 juni 2022 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:

Howdy, tijdens uw bezoek is het merendeel geopend geweest. Wij zullen u dan ook geen geld terug geven van uw dagbezoek aan het park. Met vriendelijke groet, Attractie- en Vakantiepark Slagharen.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Opgelost
Datum 12 juni 2022

Een bezoeker van attractiepark Slagharen heeft geklaagd over de beperkte opening van restaurants en het feit dat meerdere attracties niet operationeel waren of tijdelijk gesloten werden. De bezoeker vond de prijs die voor toegang werd betaald niet in verhouding staan tot de geboden faciliteiten en attracties. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag naar Slagharen geweest
Je betaald een er genoeg voor en dan is er bijna geen restaurant open.
Hoop attracties deden het niet of ze waren ineens dicht en kon je een uur later terug komen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slagharen

Heeft op 04 augustus 2022 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Howdy, tijdens uw bezoek is het merendeel geopend geweest. Wij zullen u dan ook geen geld terug geven van uw dagbezoek aan het park. Met vriendelijke groet, Attractie- en Vakantiepark Slagharen.

Jacqueline Assen-Bouw

Heeft op 04 augustus 2022 om 10:55 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is absoluut niks van waar

Bericht van Slagharen

3 jaren geleden - Ik ontvang dan graag van u per mail wat er allemaal in uw ogen gesloten was. Ik ontvang graag informatie van u via [email protected]. Dan kan ik de informatie met betrekking tot openingstijden controleren en aan u terugkoppelen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacqueline Assen-Bouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM