Klacht: Alles

Mikesss op 27 juni 2022 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status In behandeling
Datum 27 juni 2022

Een bezoeker van attractiepark Slagharen heeft ernstige klachten over de staat van het geboekte cowboy huisje tijdens hun verblijf van 20 tot 25 juni 2022. Bij aankomst bleek het huisje vies te zijn, met spinnenwebben en ongereinigde keukenspullen, waardoor de gasten alles zelf moesten schoonmaken. Daarnaast functioneerden de lampen in en rondom het huisje niet, wat het verblijf verder verstoorde.

Mijn Klacht:

Slagharen is erg achteruit gegaan zo hebben wij op 20 -06-2022 tot 25 -06-2022 een cowboy huisje geboekt na aan komst moesten wij wachten op de mail dat de huisje schoon was gemaakt rond half 2 kregen wij de mail en konde wij in checken met 2 kinder 1 van 7 jaar en eentje van 1 jaar eindelijk wij er gingen na het cowboy huisje en ik schrok hoe vies het huisje was overal spinnenwebben de borden bekers pannen stonden erg vies in de kasten in de slaapkamers waar mijn kinderen moesten liggen overal stof de spinnenwebben hangdecoratie overal erg vies gewoon wij hebben na aankomsten alles maar alles eerst schoon moeten maken zo vies allemaal.
Het weer was erg lekker en genieten buiten het huisje konden we ook niet eens de lampen deden het niet eens en de park lampen ook niet eens de paden waar we op moesten lopen konden we niet eens zien zo donker was het .
Eenmaal op de park aan het gekomen hebben de kinderen met ons lang moeten wachten voor dat we ergens in konden zo lange wacht rij niet leuk. Meer of kinderen wilde ergens in was het dicht wij ergens anders proberen ging die dicht erg teleurstelling bij de kinderen en bij ons net zoals de circus ook dicht wilde graag een familie foto maken ook dicht zoals wij wilde ergens gaan eten ook al dicht .de pizza geprobeerd nouw sorry dat was echt weg gegooit geld erg hard niet teeten gewoon zo vies.nouw op het park teveel alcoholische dranken zo hebben wij in de nachten veel wakker gelegen ook met de jongste heb er ook een melding van gemaakt dat er een man de cowboy huisje van zich zelf tegen de ruiten aan sloeg en ruzie maakte met iemand gewoon zo raar de kindren van ons waren er geschroken van .
Slagharen wat zijn jullie achter uit gegaan

Gewenste Oplossing:

Gewoon een leuke vakantie wat veel meer tedoen is voor de mensen die een vakantie hebben geboekt wat meer open is en langer en veral het het huisje schoner is .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Mikesss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM